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京津冀一体化机动车维修公共服务平台手机端上线公告

发布日期:2017-03-15

目前我市机动车保有量已近300万辆,且每年还在以10万辆的速度增加。机动车维修业已从单纯的“道路运输相关业务”发展成为面向全社会的重要民生服务业,进入了一个全新的发展时期。机动车与社会经济发展及人民群众日常生活的联系越来越紧密,在社会经济活动中发挥着越来越重要的作用。机动车保有量的迅速增长,特别是机动车快速走进普通百姓家庭,对我市机动车维修业产生了深远的影响,也为我市机动车后市场的发展留下了巨大的空间。

汽车用户迫切需要有一个“互联网+机动车维修”的信息服务平台,解决消费不公开、不透明、信息不对称的问题。行业管理部门也迫切需要利用快速发展的信息手段及时了解掌握企业的需求和消费者的呼声,强化事中事后监管,提升监管能力和监管效率,营造“诚信为先、质量为本、人车和谐”的市场环境。京津冀一体化机动车维修公共服务平台手机端的上线对于推动互联网与汽车服务业深度融合,实现公开透明、资源共享、互联协作、价值整合,保护托修双方的合法权益,提升机动车维修行业整体服务社会的能力与水平、推动行业转型升级,促进行业健康可持发展都具有重要意义。

同时,京津冀一体化机动车维修公共服务平台手机端的上线也将行业管理部门和全市5200多家机动车维修企业和200多万汽车用户紧紧的联系在一起,形成倒逼机制。通过汽车消费者广泛参与,倒逼行业管理部门必须主动作为,依法依规履行好职责;倒逼机动车维修企业必须苦练内功,诚信经营,不断提升服务质量和服务水平,靠诚信经营,靠优质服务赢得市场,赢得消费者。

京津冀一体化机动车维修公共服务平台手机端选择在今天上线,主要目的是以“3.15消费者权益日”为契机,提示全行业“诚信为先、质量为本、人车和谐”是行业健康发展的永恒主题。需要共同努力,为广大消费者提供诚信透明、经济优质、便捷周到、满意度高的汽车维修服务,营造服务规范、竞争有序、价格合理、公开透明的汽车服务市场环境。

京津冀一体化机动车维修公共服务平台手机端可初步实现车主优选修理厂、对维修服务进行评价、“津城车大夫”专家团队和保险理赔团队解疑释惑、管理团队政策咨询等功能。该系统将不断完善,为企业、为广大消费者提供更便捷更优质的服务。

敬请关注!

                    

天津市机动车维修管理处

                                                                                         2017年3月15日 

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